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Conditions générales de vente - Mlle Redmist

Dernière mise à jour : 15 février 2026

1. Identification du vendeur

Le site Mlle Redmist (www.mlleredmist.com) est édité par :

Nom / Raison sociale : Wiame Marie-Ee
Adresse : 21, rue de Bambois - 5640 Maison ST Gérard
Email : marieeve.wiame@gmaiL.com
Numéro d’entreprise / TVA : BE 0526 805 812

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site Mlle Redmist.
En passant commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté ces CGV.

3. Produits

  • Les produits proposés sur le site sont détaillés avec description, photos, prix et disponibilité.

  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse).

  • Les offres sont valables tant qu’elles figurent sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

  • Les illustrations sur le site sont non contractuelles. Les produits réels peuvent présenter de légères variations.

4. Commande

  • La commande se fait directement via le site.

  • Le client doit fournir des informations exactes et complètes pour la livraison.

  • La confirmation de commande vaut acceptation des présentes CGV.

5. Paiement

  • Les paiements sont sécurisés.

  • Le paiement est exigible à la commande.

  • Les cartes bancaires ou autres moyens de paiement utilisés doivent être au nom du titulaire du compte.

6. Livraison

  • Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

  • Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et le transporteur.

  • Les frais de livraison sont détaillés au moment de la commande.

  • Les risques liés aux produits sont transférés au client dès la remise du colis au transporteur.

7. Droit de rétractation

  • Conformément à la législation belge, le client dispose de 14 jours pour se rétracter après réception des produits.

  • Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de livraison.

  • Les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours après réception du retour.

 

Exceptions au droit de rétractation :

  • Produits personnalisés ou réalisés sur mesure (ex : logos illustrés)

  • Produits ouverts ou utilisés

8. Garantie et conformité

  • Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et contre les vices cachés.

  • En cas de produit défectueux, contactez le service client à marieeve.wiame@gmail.com.

9. Responsabilité

  • Mlle Redmist ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

  • Les produits sont conçus pour un usage normal tel que décrit dans leur fiche produit.

10. Propriété intellectuelle

  • Les illustrations, photos, textes, logos et contenus du site sont la propriété exclusive de Mlle Redmist.

  • Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

11. Protection des données

  • Les données personnelles des clients sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client.

  • Conformément au RGPD, le client peut demander la modification ou la suppression de ses données en contactant [ton email].

12. Loi applicable et juridiction

  • Les présentes CGV sont soumises au droit belge.

  • Tout litige relatif à l’application ou l’interprétation de ces CGV sera soumis aux tribunaux compétents en Belgique.

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