Politique de remboursement

Nous avons pris le temps de vérifier avec amour la qualité de chaque produit et l'emballage a été réalisé avec soin ! Toutefois, vous pouvez faire une demande d'échange ou remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

 

Si vous constatez un défaut de fabrication, un problème lié à la qualité du produit ou en cas de colis abimé, faites-nous un petit mail à marieeve.wiame@gmail.com en précisant le motif de votre volonté d'échange pour que nous trouvions la solution la plus adaptée à ce souci.

 

Merci de préciser votre numéro de commande et de joindre une photo à votre mail si un article est arrivé abîmé.

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Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné dans son ensemble et dans son emballage d’origine, en Colis Recommandé. Les produits devront être expédiés à l’adresse suivante :

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Mlle Redmist – RETOURS
21 rue de Bambois,

5640 Maison St Gérard 

Belgique

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Les frais de retour sont à la charge du client.

L'envoi d'un nouveau produit sera effectué une fois le colis reçu.